オルカ(ORCA)は電話番号やメールアドレスで管理する仕組みではないため、事前に引き継ぎ設定をしておかないと機種変更時にアカウントを失ってしまう可能性があります。
引き継ぎ設定の基本
- マイページの設定から行う
- 機種変更・再インストール前に必須
- 設定していないと元のアカウントに戻れない
引き継ぎ設定のやり方
- オルカアプリを開き、画面右下の人型アイコン(マイページ)をタップ
- 画面右上の歯車アイコン(設定)をタップ
- 「引き継ぎ設定」の項目を選択し、画面の案内に従って設定する
手順自体はシンプルなので、登録直後に済ませておくのがおすすめです。
引き継ぎ設定をしていないとどうなる？
引き継ぎ設定をしないまま機種変更やアプリの再インストールをすると、それまでのトーク履歴やプロフィールにアクセスできなくなる可能性があります。オルカにログインできないというトラブルの多くは、この設定忘れが原因です。
まとめ：登録直後に設定しておくのが安心
引き継ぎ設定はマイページ→設定(歯車)→引き継ぎ設定から数分で完了します。大切なやり取りがある方ほど、早めに設定しておきましょう。
機種変更・再インストール前は必ず引き継ぎ設定を確認しよう
